Términos de Servicio

Última actualización: Julio de 2026

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1. Información general

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Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: ventra.shop.contact@gmail.com

2. Aceptación de las condiciones

Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.

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3. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores, tamaños o acabados pueden variar ligeramente debido a la configuración de cada dispositivo o a pequeñas diferencias de fabricación.

Ventra se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda son los vigentes en el momento de la compra.

Ventra podrá modificar los precios en cualquier momento, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Ventra se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:

• Error evidente en el precio.

• Sospecha de fraude.

• Información de envío incompleta o incorrecta.

• Circunstancias fuera de nuestro control que impidan el suministro del producto.

En caso de cancelación, se reembolsará cualquier importe abonado.

6. Envíos

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, aduaneras o de transporte ajenas a Ventra.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por causas fuera de nuestro control razonable.

7. Devoluciones

Las devoluciones se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, diseños y demás elementos, es propiedad de Ventra o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente.

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10. Limitación de responsabilidad

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11. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Modificaciones

Ventra podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio web o con una compra realizada a través del mismo será resuelto por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente de protección de consumidores.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda acerca de estos Términos de Servicio, puedes contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: ventra.shop.contact@gmail.com